Algemene Voorwaarden - Aymigo

Laatst bijgewerkt: 20-09-2025

‍
‍

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Aymigo, eenmanszaak gevestigd te Graaf Lodewijkstraat 61, 6821 EB Arnhem, KvK-nummer 75079100 (hierna: Aymigo), diensten levert aan een opdrachtgever (hierna: Opdrachtgever).
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Aymigo zijn bevestigd.
Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij Aymigo deze schriftelijk aanvaardt.
Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een bepaling die de bedoeling zo goed mogelijk benadert.
Opdrachtgever verklaart de overeenkomst uitsluitend te sluiten in de uitoefening van beroep of bedrijf. Consumentenwetgeving is dus niet van toepassing.

Artikel 2. Rangorde

‍

Als documenten elkaar tegenspreken, geldt deze volgorde:

de overeenkomst of het abonnement (inclusief bijlagen),
een verwerkersovereenkomst (indien van toepassing),
de offerte of het plan van aanpak,
deze algemene voorwaarden.

‍

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte accepteert (schriftelijk of digitaal) of Aymigo start met uitvoering op verzoek van Opdrachtgever.
Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Aymigo niet.

Artikel 4. Medewerking van Opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste en volledige informatie, toegang en beslissingen die nodig zijn voor uitvoering van de diensten.
Kosten of vertraging doordat dit niet gebeurt, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever garandeert dat hij de rechten heeft op alle aangeleverde materialen en vrijwaart Aymigo voor aanspraken van derden hierover.
‍

‍

Artikel 5. Uitvoering en derden

Aymigo voert de diensten zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Het betreft altijd een inspanningsverplichting.
Aymigo bepaalt de wijze van uitvoering en kan daarbij derden inschakelen. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn uitgesloten.
Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk als bindend (“fatale termijn”) vastgelegd.
Aymigo begeleidt certificeringstrajecten, maar de beslissing en verantwoordelijkheid voor toekenning van een certificaat ligt volledig bij de certificerende instelling.

‍

Artikel 6. Wijzigingen en uitbreidingen

Wijzigingen in scope, planning of uitgangspunten zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door Aymigo.
Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen het afgesproken tarief, minderwerk wordt verrekend.
Bij abonnementen kan Opdrachtgever tijdens de looptijd extra modules of uren afnemen. Deze uitbreidingen worden schriftelijk vastgelegd en lopen mee tot het einde van de lopende looptijd, tenzij anders overeengekomen.
‍

‍

Artikel 7. Projectmatige opdrachten

Projecten worden uitgevoerd op basis van nacalculatie (uurtarief), tenzij een vaste prijs is afgesproken.
Facturatie vindt plaats maandelijks achteraf op basis van werkelijk bestede uren, afgerond per 0,25 uur.
Urenoverzichten (timesheets) van Aymigo zijn bindend, tenzij Opdrachtgever daar binnen 7 dagen schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Aan het einde van het project volgt een eindafrekening (inclusief meer- en minderwerk).

‍

Artikel 8. Abonnementen

Abonnementen worden aangegaan voor een vaste looptijd van 12, 24 of 36 maanden (de Initiële Looptijd).
Tijdens de Initiële Looptijd is tussentijdse opzegging door Opdrachtgever niet mogelijk.
Abonnementen lopen na afloop niet automatisch door. Uiterlijk twee maanden voor het einde van de looptijd bespreken partijen of en hoe de samenwerking wordt voortgezet. Een nieuw abonnement ontstaat alleen na schriftelijk akkoord.
Niet-benutte uren of prestaties binnen de abonnementsperiode vervallen; restitutie of verrekening is uitgesloten.
Bij voortijdige beëindiging in strijd met lid 2 heeft Aymigo recht op de resterende maandbedragen tot het einde van de looptijd.
Abonnementstarieven worden maandelijks vooruit gefactureerd.
Abonnementstarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast op basis van de relevante prijsindex van het Centraal Bureau voor de Statistiek, zonder de mogelijkheid voor Afnemer om de Overeenkomst op te zeggen. Aymigo meldt dit minimaal 30 dagen van tevoren.

‍

Artikel 9. Proefperiode

De eerste twee (2) maanden na de ingangsdatum van het eerste abonnement gelden als Proefperiode.
Tijdens de Proefperiode kan iedere partij de overeenkomst op elk moment schriftelijk beëindigen, zonder opgave van redenen, met een opzegtermijn van zeven (7) dagen.
Bij beëindiging in de Proefperiode betaalt Opdrachtgever uitsluitend de tot de einddatum gemaakte uren en kosten; er is geen beëindigingsvergoeding verschuldigd.
Na afloop van de Proefperiode is de overeenkomst bindend tot het einde van de Initiële Looptijd, behoudens de gevallen genoemd in deze voorwaarden (zoals ontbinding bij wanprestatie of faillissement).
De Proefperiode geldt uitsluitend bij het eerste abonnement dat tussen partijen wordt gesloten. Bij verlenging of een nieuw abonnement geldt geen proefperiode.

‍

Artikel 10. Vergoeding en kosten

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen.
Reisuren, reis- en verblijfskosten, licentiekosten, dataverbruik, tools en de inzet van derden worden apart doorbelast, tenzij anders afgesproken.

‍

Artikel 11. Facturatie en betaling

Facturen worden maandelijks verstuurd conform de gekozen samenwerkingsvorm.
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.‍
Verrekening en opschorting door Opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij een vordering onbetwist of door de rechter vastgesteld is.‍
Bij te late betaling is Opdrachtgever automatisch in verzuim en is wettelijke handelsrente plus redelijke incassokosten verschuldigd.‍
Aymigo mag werkzaamheden opschorten bij uitblijven van betaling of passende zekerheid.

‍

Artikel 12. Intellectuele eigendom

Alle rechten op resultaten blijven bij Aymigo of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Opdrachtgever krijgt, na volledige betaling, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor hem opgeleverde eindproducten, uitsluitend voor intern gebruik.
Generieke methoden, templates, scripts, AI-prompts, code-snippets en tooling blijven eigendom van Aymigo en mogen vrij worden hergebruikt.

‍

Artikel 13. Software en AI

Aymigo kan bij uitvoering software en AI-toepassingen gebruiken.
Voor software van derden gelden de voorwaarden van die leveranciers; Opdrachtgever accepteert deze.
Aymigo toetst AI-output op bruikbaarheid, maar Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor keuzes en implementatie in zijn organisatie.

‍

Artikel 14. Geheimhouding

Partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim.
Informatie mag alleen worden gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en gedeeld met betrokkenen die geheimhouding moeten naleven.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van kracht.

‍

Artikel 15. Privacy en gegevensverwerking

Voor zover Aymigo persoonsgegevens verwerkt als verwerker, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
Aymigo neemt passende beveiligingsmaatregelen en meldt datalekken zonder onredelijke vertraging.

‍

Artikel 16. Informatiebeveiliging

Aymigo hanteert redelijke maatregelen passend bij de aard van de opdracht. Elektronische communicatie (zoals e-mail en cloud) kan risico’s hebben die partijen accepteren, tenzij anders is afgesproken.

‍

Artikel 17. Oplevering en acceptatie

Resultaten worden opgeleverd volgens de offerte of het plan van aanpak.
Opdrachtgever controleert binnen 10 werkdagen. Bij uitblijven van reactie geldt het resultaat als geaccepteerd.
Geconstateerde gebreken meldt Opdrachtgever concreet; Aymigo herstelt deze binnen redelijke termijn.

‍

Artikel 18. Beëindiging en ontbinding

Beëindiging is alleen mogelijk zoals geregeld in de artikelen over projecten, abonnementen en proefperiode, of via dit artikel.
Beide partijen kunnen de overeenkomst direct ontbinden bij een tekortkoming die niet binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning is hersteld, of bij faillissement/surseance van de andere partij.
Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato gefactureerd.
Bij beëindiging verleent Aymigo op verzoek redelijke overdrachtsassistentie op basis van nacalculatie.

‍

Artikel 19. Overmacht

Bij overmacht zijn partijen niet aansprakelijk. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag ieder de overeenkomst beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden worden afgerekend.

‍

Artikel 20. Aansprakelijkheid

Aymigo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstilstand.
Voor directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
Als geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de door Opdrachtgever betaalde facturen in de 12 maanden voorafgaand aan het schadevoorval, met een maximum van € 50.000.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van het leidinggevend management van Aymigo.

‍

Artikel 21. Publiciteit
‍

Aymigo mag de naam en het logo van Opdrachtgever vermelden als referentie, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

‍
‍

Artikel 22. Elektronische communicatie

Elektronische communicatie, inclusief digitale ondertekening, geldt als rechtsgeldig en als schriftelijk bewijs van afspraken.

‍

Artikel 24. Toepasselijk recht en forum

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.